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售后服務

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售后服務承諾 

發布時間:2019/05/07

 售后服務承諾

 1、本產品自安裝驗收合格之日起,保修5年,保修期后終身服務。

 2、產品使用及維護培訓方案:采用現場培訓,使采購方達到獨立使用。按甲方安排的時間進行技術培訓,培訓內容主要是設備的安裝、調試和維護,使采購人員能夠掌握有關系統設備的使用、維護和管理,達到能夠獨立進行管理,常規故障的處理,日常設備的維護等工作。

 3、本產品在使用中出現如故障,可撥打電話、電傳、我廠在接到故障通知之后,在1小時內做出響應,8小時維修工人到達用戶現場維修。

 4、產品零件出故障經一次維修后,仍然達不到用戶使用要求,我廠予以更換新的零部件,保證原廠新件。保修期內免費,保修期過后收零部件成本費,免收人工費。

 5、產品安裝驗收合格后,我廠立即建立用戶檔案,每年尋訪用戶征求意見,不斷滿足用戶需要。

 6、我廠生產部維修熱線電話:13478868877(二十四小時)

 沈陽領飛辦公設備有限公司


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